sábado, 29 de outubro de 2011

Dê o que sua equipe precisa, não apenas o que ela deseja...

Um gestor deve buscar resultados muito além de metas mensais e resultados financeiros imediatos. Um gestor de verdade deve semear e cultivar talentos dentro de sua equipe, formando profissionais capazes de tomar decisões, representar a empresa e quem sabe um dia talvez, até substituí-lo.

Uma gestão eficiente deixa raízes profundas, pois planta idéias e colhe colaboradores com opiniões formadas, prontos para agir no mercado de trabalho.

A fábula abaixo, apesar de uma atitude extrema do mestre, deu à família acomodada na vida, não o que ela desejava, mas sim o que ela realmente necessitava.

Pense, dentre as pessoas a sua volta, quem deve ser empurrado para mudar a maneira de encarar seus desafios? O que você pode fazer por elas e por você mesmo?


Empurre a sua vaquinha!

Um sábio passava na floresta com seu discípulo. Ele avistou uma casinha bem pobre...  Nela moravam um casal com três filhos mal vestidos, sujos e famintos.
O sábio, que não via nenhuma horta, nenhuma plantação, nenhum animal, perguntou:
- Do que vocês vivem?
- Nós temos uma vaquinha que dá alguns litros de leite por dia.
Uma parte do leite nós tomamos, a outra, trocamos na cidade vizinha por alimentos e roupas, e assim vamos sobrevivendo. O sábio agradeceu e seguiu caminho... Na saída, quando viu a vaca no quintal, deu uma ordem ao seu discípulo:
- Puxe aquela vaquinha até a beira do precipício e deixe que ela caia lá para baixo!
Mesmo sem compreender a ordem, o discípulo a cumpriu! E ficou pensando na maldade do sábio em mandar matar a única fonte de sustento daquela família.  
Alguns anos depois, passando pela mesma região, o discípulo lembrou daquela família e do episódio da vaquinha. Resolveu voltar àquele lugar e... surpresa!
No lugar do casebre havia uma bela casa, um pomar ao redor, várias cabeças de gado, um trator novo na porta.
Avistou o mesmo pai agora bem vestido, limpo, saudável. Logo apareceram a mulher e os três filhos, todos bonitos e aparentando saúde e felicidade.
Quando o discípulo perguntou a razão de tantas mudanças nesses últimos anos, o pai da família respondeu:
- Nós tínhamos uma vaquinha que caiu no precipício e morreu.

Sem a vaquinha, nós tivemos que nos virar e fazer outras coisas que nunca tínhamos feito, como plantar e criar animais. Sem a vaquinha, nós fomos à luta, só tínhamos essa alternativa: lutar para vencer!

Pense nessa história!
Todos nós temos aquela vaquinha que nos dá alguma coisa básica para sobreviver. Vamos descobrir quem ou o que é a nossa vaquinha e quem sabe aproveitar esse momento de crise para empurrá-la morro abaixo.

Não há fonte específica para este texto, por tratar-se de folclore popular.

sexta-feira, 28 de outubro de 2011

Os pequenos detalhes dos Vícios e Virtudes.

Avaliamos os profissionais em seus grandes feitos, entretanto, nem sempre em suas pequenas realizações do dia a dia.

Sustentabilidade corporativa
Se há verdade no dito popular, "trabalhando os pequenos detalhes conquistamos as grandes diferenças", então muitas vezes deixamos de valorizar um profissional ou serviços de uma empresa desta natureza, regidos sob a ótica de qualidade e relacionamento, para somente buscar a satisfação imediata.

Em um nicho de mercado onde exista um monopólio, com clientes dependendo de uma determinada empresa, tal lógica consome-se pela necessidade do consumo, deixando esse de ser exigente por falta de opções, consumindo produtos e serviços mesmo de qualidades e garantias duvidosas.



Mas em grandes centros, onde a demanda de oferta tem condições de equilibrar-se com a quantidade de procura?

Com a competitividade, o destaque na oferta de serviços está na gestão do quadro de profissionais de sua empresa, em relações de trabalho entre seus colegas e o zelo dos funcionários por seus clientes.

E dentro de sua empresa, quais são os tipos de profissionais predominantes?

Profissionais ávidos por grandes feitos individuais, com grande necessidade de demonstrar seu trabalho para diretoria, pelos quais os fins justificam os meios, centralizando ações e ignorando seus colaboradores com discursos diferentes entre o ser e o fazer, corrompendo a médio e longo prazo o espírito de equipe?

Ou profissionais basilares, com equilíbrio de ações e lógica, aos quais com um sorriso no rosto conseguem distribuir tarefas e conduzir processos de uma forma natural, vivendo literalmente seus projetos, fomentando desafios pessoais e sonhos em sua equipe e em seus clientes, alcançando assim uma forma sustentável de atingir suas metas e o sucesso.

Grandes feitos muitas vezes podem ser um simples aperto de mão sincero, um sorriso e um voto de confiança em um momento certo. Os vícios e as virtudes de uma pessoa refletem com muito mais intensidade nos seus pequenos detalhes e comportamentos. 

Em uma concorrência saudável, uma grande ação isolada não sucumbe a soma de 364 pequenas boas práticas de gestão e relacionamento?

Portanto, pense bem em suas expectativas de qualidade e rendimento na convivência diária com sua equipe e no reflexo proporcionado aos seus clientes.

Abraços,
Rafael Troleis

sexta-feira, 7 de outubro de 2011

Marketing & Vendas - A lição

Nesta apresentação de Millor Machado, postada no site http://www.saiadolugar.com.br, há uma excelente lição prática de marketing e vendas.
 Em alguns slides, ainda podem ser acessados vídeos e outros assuntos externos conexos, enriquecendo muito o estudo do tema.
Video: He-Man, o verdadeiro empreendedor


Vídeo de Steve Jobs em Stanford - Conecte os Pontos
 Vale a pena assistir.
Abraços,
Rafael Troleis